شرایط و قوانین گارانتـی ژاتر:

• باتری، شارژر، کابل و وسایل جانبی دیگر مانند قلم و …. شامل گارانتی نمی‌باشند.
• هر گونه مشکل فنی و ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات و نوسانات برق رخ داده باشد شامل گارانتی نمی‌باشد.
• مخدوش شدن هولوگرام و یا سریال نامبر درج شده بر روی کالا و عدم تطابق اطلاعات محصول با اطلاعات ثبت شده در سایت گارانتی ژاتر باعث ابطال گارانتی می‌گردد.
• آثار باز شدن، تعمیر کالا و هرگونه ارتقای سیستم توسط افراد غیر مجاز باعث خروج محصول از گارانتی می‌گردد.
• نصب نرم‌افزارهای غیر اصل، استفاده یا نصب غیر صحیح قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد باعث ابطال گارانتی می‌گردد.
• استفاده از لوازم جانبی غیراستاندارد مانند باتری، شارژر، پاور‌بانک و…. که به محصول آسیب برساند شامل پشتیبانی رایگان نخواهد بود.
• در طول دوره گارانتی، درصورتی که محصول توسط کارشناسان فنی ژاتر غیرقابل تعمیر تشخیص داده شود و یا محصول مربوطه حداکثر تا مدت زمان 15 روز کاری رفع عیب نگردد، دستگاه تعویض خواهد شد. درصورت موجود نبودن مدل اصلی دستگاه، مـدل جدید با احتساب اختلاف قیمت روز به مشتری ارائه می‌گردد.
• طبق استاندارد جهانی وجود یک پیكسل تاریک و یا روشن و همچنین 3 تا 5 پیکسل رنگی در صفحه نمایش محصول عیب محسوب نمی‌شود.
• جهت ثبت پذیرش خدمات پس از فروش اراِِیه کالا با تمام لوازم به همراه جعبه و بسته بندی کالا الزامیست .
• حفظ اطلاعات شخصی، مشکلات نرم‌افزاری و یا سیستم‌عامل به عهده مشتری می‌باشد.